亚马逊要求所有上架的产品必须符合有关国家的产品法规。在欧盟,这意味着许多产品必须带有CE标志。
在本指南中,我们解释您必须了解的有关Amazon CE标记要求,合规性文档检查和常见的陷阱。
Content Overview
CE标志对亚马逊卖家来说是强制性的吗?
亚马逊要求其第三方卖家出售的所有产品都必须遵守各自市场中的产品安全标准和标签要求。因此,在欧盟要求CE标记的产品必须具有CE标记,才能在亚马逊的欧洲市场上出售。对于“ CE标记指令”未涵盖的产品,亚马逊没有要求CE标记。
这里有一些CE指令的例子:
- EMC Directive
- Low Voltage Directive
- RoHS Directive
- Radio Equipment Directive
- Toy Safety Directive
- Personal Protective Equipment (PPE) Directive
- Medical Devices Directive
哪些产品需要CE标记?
如前所述,“ CE标志指令”范围内的产品必须带有CE标志。这里有一些例子。
- 消费类电子产品
- 玩具
- 头盔
- 太阳镜
- 机器
哪些亚马逊市场可能需要CE标记?
CE标志在所有欧盟国家都是强制性的。因此,在任何欧洲亚马逊市场上销售某些产品时,都需要CE标志:
- www.amazon.de
- www.amazon.it
- www.amazon.fr
- www.amazon.se
在未来几年中,情况可能会发生变化,扩展到其他亚马逊市场。
亚马逊会检查哪些CE文件?
符合CE要求不仅仅在产品上印刷CE标记。简而言之,您需要以下文件来支持CE标志的合规性:
- 实验室测试报告
- 符合性声明
- 技术文件
- 用户手册
以上是亚马逊会要求并查看的文档,以确定您的产品是否真正符合CE。以下是来自Amazon的CE合规性文档检查的示例。
Amazon CE合规性检查示例
以下是原文
from Amazon Selling Partner Support,
Thank you for your interest in selling [PRODUCT]. We have reviewed the information you provided and determined that it does not meet our requirements. To allow us to continue processing your application, please address the following issues:
Invoice:
– We were not able to verify the supplier information listed on the invoice provided. Please provide an invoice with valid, verifiable supplier information.
Product Packaging Picture:
– The images provided do not meet the EU labelling guidelines, which state that address on the label must be that of an EU country. Please provide product images that meet this requirement.
– The images provided do not meet the labelling requirements, which state that any information added to the product packaging must be securely adhered and not easily removable. Please provide images that meet this requirement.
– The images provided do not meet the labelling requirements, which state that the label must contain a certification mark. Please provide images showing all sides of the product packaging including appropriate certification mark.
Please respond to this case and provide updated document(s) that remedy the issue(s) indicated above. You can respond to this case within the next 14 days or create a new application at a later time.
以下是中文翻译
来自亚马逊销售合作伙伴支持人员的问候,
感谢您有兴趣出售[产品]。我们已经审核了您提供的信息,并确定该信息不符合我们的要求。为了使我们能够继续处理您的申请,请解决以下问题:
发票:
–我们无法验证提供的发票上列出的供应商信息。请提供带有有效且可验证的供应商信息的发票。
产品包装图片:
–提供的图像不符合欧盟标签准则,该准则规定标签上的地址必须是欧盟国家的地址。请提供符合此要求的产品图片。
–所提供的图像不符合标签要求,表明必须牢固粘贴到产品包装上的任何信息且不得轻易移除。请提供符合此要求的图像。
–提供的图像不符合标签要求,声明标签必须包含认证标志。请提供显示产品包装所有侧面的图像,包括适当的证明标记。
请对此情况做出回应,并提供可解决上述问题的更新文件。您可以在接下来的14天内对此情况做出回应,或者稍后再创建新的应用程序。
实验室测试报告
验证产品是否符合要求法规必须进行实验室测试。因此,亚马逊通常要求测试报告证明其符合相关标准。
以下是一些关键点:
SKU:产品SKU必须匹配。您不能提供产品A的测试报告作为产品B的实验室测试报告。
公司名称:理想情况下,测试报告应以您的公司名称保存。如果不是,则很难证明测试报告适用于您的特定产品。也就是说,许多卖方提交了其供应商持有的测试报告。亚马逊可能会接受供应商发票来证明“联系”,但并非总是适用。
标准/规定:产品可能要遵守一项以上的标准(例如EN 71-3)。因此,亚马逊还希望看到您的测试报告涵盖您产品的所有强制性标准,而不仅仅是一两个。
测试公司:并非所有测试公司都具有良好的声誉。亚马逊可能会拒绝一家无法验证的公司发布的测试报告。
符合性声明(DoC)
符合性声明是一份自行签发的文件,通常包括以下信息:
- 产品标识/ SKU
- 产品特点
- 制造商/进口商的名称和地址
- EN标准和/或欧盟指令列表
- 地点
- 负责人
许多亚马逊卖家犯的错误是提交的DoC与测试报告不符。 SKU,公司名称以及列出的法规和测试标准必须与测试报告中的信息相匹配。
供应商发票
亚马逊有时会要求供应商发票。我的理解是,他们这样做是为了确定您是否实际上是从DoC和测试报告中列出的同一供应商那里购买产品的,前提是您首先是从供应商那里获得这些文件的。
如果您获得的文件是以不同的公司名称发行的,这可能会构成问题。特别是从贸易公司购买时会发生这种情况。
发票显示贸易公司名称,而合规性文件则由制造商签发。这意味着您无法证明在合规性文档和产品之间的关系。
标签文件复印
亚马逊想验证您的产品是否正确贴了标签。因此,亚马逊有时会要求提供产品和包装的复印件,以验证产品是否带有CE标记。
特别注意,某些指令和法规还包括更全面的标签要求(例如,玩具安全指令年龄组标签)。
如果我在亚马逊上销售未经CE认证的产品会怎样?
正如在上面的示例中那样,Amazon给卖家14天的时间来响应合规性文档请求。否则,您将无法销售产品。